内丘县“连心卡”打通服务群众“最后一公里”

阳春三月，内丘县各个乡镇卫计办干部又忙了好几天，大家纷纷赶到各自联系的计生特殊家庭里，送去一张“连心卡”。

为了切实做好对特扶对象的亲情关爱帮扶工作，解决群众有困难不能及时找到联系人的问题，打通服务群众“最后一公里”障碍，内丘县建立“连心卡”制度，“连心卡”上印有村、乡、县三级帮扶联系人的手机号码。“连心卡”上的联系人保证随时开通电话，及时答复群众咨询，协调解决生产生活困难。如果出现打不通电话的”呼叫盲区“，还有县卫计局的热线电话号码应急。

“连心卡”规定的服务标准是全方位、全过程零距离式服务。特别是针对“连心卡”上标明的6种特扶对象享受的权益，重点进行帮扶办理。例如办理护工补贴保险、新农合个人出资部分补助，一般都是联系人代办，尽量不让群众跑腿儿。2018年在县二甲医院的常规项目健康体检，都由村级负责通知、接送，乡级负责全程陪同、送体检结果，县级负责现场协调，让群众感受到无处不在的关爱。

小小“连心卡”，载着一片心。