邢台市第五医院荣获全国医院人文建设实践基地

近日，在新疆维吾尔自治区人民医院召开的第二届中国医院人文建设大会上，邢台市第五医院被中国生命关怀协会授予“医院人文建设实践基地”，是我市医疗系统唯一获此殊荣的一家医院。

此次会议由中国生命关怀协会举办，以“加强医院人文建设 共建和谐医患关系”为主题，深刻体会建设人文医院的重要意义，交流、学习人文医院建设的先进经验，共同探讨新时代医院人文建设的新思路，展示新时期医院的精神风貌，为人民美好生活保驾护航，推动落实健康中国的伟大战略。

会上，全国各地的37家医院被授予“医院人文建设实践基地”，其中河北省有河北医科大学第一医院、河北医科大学第四医院、邢台市第五医院等3家医院获此殊荣。

市五院始终坚持“以人为本”的理念，提出“用心服务 创造感动”的服务目标，成立了我市医疗行业首家客户服务部。在人文关怀、优质服务、医疗技术、流程再造、志愿服务等方面进行改革和完善，改善了医患关系，提升了患者满意度。