本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求，由邢台市卫生健康委编制。报告内容包括政府信息主动公开工作情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等内容。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。
一、政府信息主动公开工作情况
我委认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，积极推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，加强信息发布、政策解读、社会回应，不断增强政府信息公开的质量和实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。全年共在邢台市政府网站刊发消息700余条，市政府信息公开平台发布信息600余条。
（一）加强组织领导，建立健全工作机制。市卫生健康委高度重视政务公开工作，将其列入重要议事日程，明确了一名副主任作为分管领导，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制。建立健全政府信息公开保密审查、政务服务、信息公开发布等工作制度,完善信息公开工作流程，确保了信息公开内容安全不泄密，坚决杜绝虚假、不实信息公开。
（二）突出重点领域，加大信息公开力度。一是推进公共事业单位办事公开，指导各卫生计生单位编制服务指南并在网站公开。二是通过媒体、微平台等途径告知医院就诊时段分布信息，引导患者错峰就诊，切实改善群众就医感受。充分利用院务公开栏、医院LED屏、查询机等方式，主动向社会公开药品价格、收费标准、举报电话等内容。三是推进重大建设项目批准和实施、公共资源配置、社会公益事业建设等领域信息公开。四是实施新一轮改善医疗服务行动计划，进一步加强临床路径、抗菌药物管理。完善医务人员医德医风考评制度，开展患者满意度评价。2018年，通过“行风热线”受理群众问题101件，已全部办结，群众满意度达100%，群众对医疗卫生行业的满意度进一步提高。
（三）强化政策解读，做好舆情回应。加强政策解读。委机关网站及时更新相关政策及解释，开通官方今日头条号，及时发布我市卫生计生系统的工作动态、特色亮点工作和健康知识，开展政务公开相关宣传。制定新闻发布制度，设立了新闻发言人，同时组建新闻发布团队。分别就公立医院改革情况、医养结合、推进分级诊疗制度建设、健康扶贫工作情况等内容召开4场新闻发布会。加强与新闻媒体的合作，及时在媒体刊登发布政策解读和社会关切等信息稿件。在邢台日报、牛城晚报开办宣传专栏（专版）3个，积极发挥新闻宣传作用。今年以来，共上传各类政策及解读信息15余条。今日头条刊发消息200余期共计800余条；微信公众号刊发消息200余期共计1000余条，关注人数达到了11万余人。全市在市级以上媒体刊稿2204篇次，其中省级以上媒体629篇次，市级媒体1575篇次。积极主动开展舆情引导工作。坚持“谁主管谁应对”的原则，建立了卫生计生舆情监测与上报反馈工作机制。同时，积极发挥网络媒体作用，广泛发布正能量的信息，提高了正面舆论引导能力。全年共发生负面舆情110多起，经正确回复引导，均没有发生大范围舆情，全系统舆情平稳。
二、依申请公开政府信息情况
我委全面开放网络、电话和邮件政府信息公开申请渠道。2018年，我委没有收到政府信息公开申请，没有收到有关政府信息公开事务的行政复议、提起行政诉讼问题。
三、存在的主要问题及改进措施
2018年，我委政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但在政府信息公开的全面、及时方面还与公众的期待有差距，政府信息公开工作的力度还需进一步加大。下一步，我委将按照国家及省、市有关要求，认真做好以下几个方面工作：一是不断增强工作人员对政府信息主动公开的意识，深化公开内容，丰富公开形式，提高公开时效。二是进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容和程序，创新公开方式，提高公开质量。三是规范政务公开行为，采取多种形式、多渠道进行政务公开，进一步拓展覆盖面，让群众更多的参与到政务公开中，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大公开力度。